برنامج مراجعة العقود بالذكاء الاصطناعي داخل المنشأة للفرق القانونية.

ملخص المشروع
| Year | 2024 |
|---|---|
| صناعة | العمليات القانونية. |
| مدة | أربعة أشهر. |
| خدمات |
|
تحدي
كان الفريق القانوني للشركة يدير عددًا متزايدًا من العقود المخزنة عبر أنظمة وتنسيقات ملفات مختلفة. كان المحامون يقضون ساعات في البحث عن البنود، والتحقق من الالتزامات، وحساب المطالبات، وإعداد المستندات يدويًا. احتاجت الشركة إلى برنامج مراجعة عقود مخصص بالذكاء الاصطناعي يمكنه أتمتة هذه المهام، والتكامل مع أنظمتها الحالية، وربط كل إجابة مولدة بالذكاء الاصطناعي بمصدرها الأصلي. كانت السرية متطلبًا أساسيًا. كان لا بد أن تبقى العقود والمطالبات والمستندات المولدة داخل البنية التحتية الخاضعة لسيطرة الشركة. شملت التحديات الرئيسية: البحث اليدوي عبر عقود بتنسيقات وهياكل مختلفة؛ الإعداد المستهلك للوقت لخطابات المطالبة ومراجعات البنود؛ الإجابات المولدة بالذكاء الاصطناعي التي لا يمكن استخدامها دون مراجع مصدر واضحة؛ انفصال سير عمل المستندات ونظام إدارة علاقات العملاء والعمليات القانونية؛ والحاجة إلى إبقاء المحامين مسيطرين على القرارات القانونية النهائية.
رحلة التطوير
صممت سيلادون سوفت وبنيت منصة ذكاء اصطناعي قانونية داخل المنشأة تجمع بين البحث في العقود القائم على التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، وأتمتة المستندات القانونية، والحسابات الحتمية، وتكاملات المؤسسات. تحول المنصة المهام القانونية المنفصلة إلى سير عمل واحد متصل. يتم تحميل العقود وفهرستها، واسترجاع البنود ذات الصلة، والتحقق من صحة الحسابات، وإنشاء المستندات من قوالب معتمدة. يمكن للمحامين التحقق من المصدر، وتحرير المخرجات، واعتماد النسخة النهائية دون مغادرة النظام.
حل
البحث في العقود بالذكاء الاصطناعي: مساعد العقود بالذكاء الاصطناعي يعثر على البنود ذات الصلة بناءً على المعنى وليس الكلمات المفتاحية الدقيقة. تتضمن كل إجابة العقد والقسم والبند والاقتباس الداعم. يمكن للمحامين فتح المستند الأصلي مباشرة والتحقق من المعلومات قبل استخدامها.
مولد خطابات المطالبة: يختار المستخدم العقد ونوع الإخلال ويدخل الوقائع ذات الصلة. تسترجع المنصة البنود المنطبقة، وتستخرج القيم المطلوبة، وتحسب المطالبة، وتنشئ مستند DOCX. قبل أن يصل المستند إلى المحامي، يتحقق النظام من الحسابات والحقول المطلوبة ومراجع العقود وهيكل المستند.
مراجعة البنود والتفاوض: يمكن للمحامين اختيار البنود المتنازع عليها وإنشاء صياغات بديلة بناءً على قوالب معتمدة وإرشادات داخلية. تعرض الواجهة النسختين الأصلية والمقترحة جنبًا إلى جنب، وتدعم التحرير اليدوي، وتحفظ السجل الكامل للتغييرات.
المستندات وقاعدة المعرفة: تُخزن العقود والمستندات المولدة في قاعدة معرفة مركزية. تُحفظ الملفات الأصلية بشكل منفصل عن تمثيلاتها المتجهة، بينما يبقى كل جزء مفهرس مرتبطًا بمصدره وبياناته الوصفية. تدعم البنية مجموعات مستندات تتراوح من مئات إلى عشرات الآلاف من العقود.
تكاملات المؤسسات: تربط واجهات REST API برنامج تحليل العقود بأنظمة إدارة المستندات (DMS) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) والأنظمة المرجعية الداخلية. يتحكم الدخول الموحد للشركة والصلاحيات القائمة على الأدوار في الوصول إلى المستندات ووظائف المنصة.
التنفيذ التقني
يتواصل تطبيق الويب مع طبقة تنسيق مركزية للذكاء الاصطناعي تدير استرجاع المستندات وتفاعلات النموذج والحسابات وسير العمل القانوني المتخصص. تُخزن المستندات الأصلية والمولدة بشكل منفصل عن تضميناتها. تبقى البيانات التشغيلية والبيانات الوصفية للمصدر وإصدارات المستندات مترابطة طوال سير العمل، مما يجعل كل نتيجة قابلة للتتبع. يُنشر نموذج اللغة الكبير (LLM) وقاعدة البيانات المتجهة وتخزين المستندات وخدمات التطبيق داخل بيئة الشركة الخاضعة لسيطرتها. تشمل الإجراءات الأمنية الدخول الموحد للشركة عبر LDAP أو Active Directory، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، وعزل البيانات بين الأقسام، وسجلات التدقيق لإجراءات المستخدم والمستندات، واختبار الحمل واختبار الاختراق قبل النشر الإنتاجي، وعدم إرسال العقود السرية أو المطالبات أو مخرجات الذكاء الاصطناعي إلى مزودي النماذج العامة.
تشمل قرارات الهندسة الرئيسية: التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) المستند إلى المصدر (تأتي الإجابات من عقود الشركة نفسها وليس من المعرفة العامة للنموذج)، ومنطق الأعمال الحتمي (يستخرج LLM قيم العقود وشروطها، بينما تؤدي خدمات منفصلة الحسابات والتحقق)، والإنسان في الحلقة (يراجع محامٍ معتمد كل مستند نهائي ومراجعة بند)، والبنية المعيارية (يعمل البحث وإنشاء المستندات والحسابات والتكاملات والمصادقة والتخزين كمكونات منفصلة).
النتائج والأثر
- تقليل الوقت المستغرق في البحث عن العقود والبنود المطلوبة والمعلومات ذات الصلة بنسبة تصل إلى 80%
- دقائق بدلاً من ساعات في إعداد خطابات المطالبة وغيرها من المستندات القانونية
- تتم 100% من معالجة الذكاء الاصطناعي داخل البنية التحتية الخاضعة لسيطرة الشركة، لذلك لا تُرسل العقود السرية والمطالبات والمستندات المولدة إلى خدمات الذكاء الاصطناعي العامة
- يمكن التحقق من كل إجابة مولدة بالذكاء الاصطناعي مقابل مصدرها، بما في ذلك العقد الأصلي أو القسم أو البند
- سير عمل واحد خاضع للرقابة للبحث في العقود وإعداد المستندات ومراجعة البنود والموافقة يقلل العمل اليدوي والتنقل بين أدوات منفصلة
- نهج الإنسان في الحلقة: يبحث الذكاء الاصطناعي ويستخرج المعلومات ويعد مسودات المستندات، بينما تبقى القرارات القانونية الملزمة النهائية مع المتخصصين القانونيين المؤهلين
- أساس قابل للتوسع لمزيد من أتمتة سير العمل القانوني، مدعوم بتكاملات المؤسسات وضوابط الوصول والمراقبة وسجل الإصدارات